なおしかリラックス

心に添って生きるために

Amazon FBA まかり通る商品紛失?盗難?の不思議

【番外編】Amazonで販売するなら仕方ない??

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自宅店舗運営の傍ら、

Amazon倉庫への納品代行という『内職』をしておりまして。

 

過去パート先でも同様の仕事をしていたので、約4年半くらいの実績です。

在宅では15人以上の依頼人からのお仕事を引き受けてきました。

 

 

依頼人仕入れた商品を代行者である私の自宅へ直で送る
 
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代行者(私)は、商品自体のバーコードを隠し、

セット品にしたり、Amazon用のバーコードシールを貼るなどして

Amazonで販売出来る状態にしてAmazonの倉庫へ送る

 

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商品が売れるとAmazonが発送してくれる

 

 

という事で、仕入れ商品のリサーチと購入くらいで収入を得られる事から

副業としてAmazonで販売される個人の方は多いようです。

 

 

 

今回は代行業をしている中で、何度となく驚かされた

『商品紛失事件』

 

について、記してみたいと思います。

 

P R  

 

<その1>

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へたくそな絵でごめんなさい(;'∀')💦 センスないんです・・<

 

 

うちではこの代行のお仕事を数名で行っています。

 

 

ある商品3点セットでの納品です。

 

Aさん : 商品を3点一緒にビニールの袋に入れます。

     商品自体のバーコードを隠すため、バーコードのある面を内側にして、

     表からは見えないようにします。

 

Bさん : 袋入れされた商品に、Amazon専用のバーコードシールラベルと、

     消費期限のラベルシール2枚を貼ります。

 

C ナオシカ : 最終チェックは私が行います。

      セットの確認、シールの確認、数量の確認、そして段ボールに詰めて

      Amazon倉庫へ送りました。

 

 

後日・・・

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送った商品のうち1点が、Amazonから数量不足という事で返送されてきました。

 

 

3点セットで送ったはずの商品なのに、ビニールの袋には1点しか入っていませんでした。

そして商品自体のバーコードが見えている状態で、その面にバーコードシールと消費期限シールが貼られています。

 

 

という事は・・

 

Aさんは1点しか袋に入れていなくて

 

Bさんは商品バーコードが見えている面にシール2枚を貼り

 

は厚みの違いに気付くことなく、また商品バーコードが見えている事にも気付かないままAmazon倉庫へ送った。

 

 

とでもいうのでしょうか・・

もしそうだとしても、商品が2点余っているはずで、

それが判明した時点で大騒ぎになる所ですが、、

数はピッタリだったのです。

 

 

依頼人に報告すると

 

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<その2>

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大きなオムツ2点セットでの納品です。

 

オムツの一つには、商品バーコードの上に白いシールを貼って隠し

もう一つのオムツのバーコードの上には、Amazon用バーコードシールを貼り

二つをビニール袋に入れて1セットとし、段ボールに4セット入れて

Amazonの倉庫へ。

 

 

後日・・・

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Amazonから数量不足という事で返送されてきました。

 

2点セットで送ったはずの商品なのに、ビニールの袋には1点しか入っていませんでした。

それも、バーコード隠しをした方のみ。

Amazon用バーコードが貼られていない状態なのです。

 

 

バーコードが貼っていない商品をAmazon倉庫へ送った場合

『納品不備』としてソッコー返送されます。

しかし、この商品は お客様からの返品なんです。

 

 

では、Amazon

バーコードのない商品を倉庫に受け入れて

購入されたお客様に発送したのでしょうか??

 

さすがにこれは!!

依頼人Amazonに抗議しましたよ。

しかし、数量不足の判定は覆されることはありませんでした。

 

オムツ1点はどこへ行ってしまったのでしょうか??

 

 

<その3>

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アメリAmazonへ送った、新品のカメラが

『不良品』という事でお客様より返品されてきました。

 

 

カメラの箱を開けて、中のモノを取り出した出品者。

『なんだこれ?こんなの知らねーし』 ぽいっ

 

と棚に投げ入れたのは、なんだか得体のしれないお猿のおもちゃ・・

 

 

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このようなひどいすり替えなども、「FBAのリスク」と言われて多々うやむやになっているようですけど~~ 

 

利用するだけ利用して、壊れたので返品されるというのもあるようですし。

 

 

他にも、扱っていない商品が数点Amazonから『返品』されてきたり

Amazonへは戻していないようなので、商品紛失事件となっているはず・・)

 

 

 

私は全くもって被害者ではないので

なんともしようがないのですが。

 

 

 

ただ、よくわからない返品理由があったりもします。

 

1,000点ほど納品した同じ商品のうちの1点が

『カタログエラー サイト画像と違う』

という理由で返品されてきました。

 

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どう見ても、一緒に送った同じ商品との違いはわかりませんでした。

 

 

依頼人にその旨連絡すると

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Amazonの返品システムって、謎。

 

 

 

大きな会社として出品されているのなら、

『必要経費』と捉えることが出来るのかもしれませんが

 

個人で出品されている方にとっては、

1点でも商品紛失又は販売不可となってしまった商品は、大きな痛手かと思います。

 

 

私も過去Amazonでの出品経験はありますが、

心に添わないのでやめました・・

 

しかし、本当に驚くほど安い商品も多いので

購入者として利用させていただいています。

 

裏では過酷な価格競争が繰り広げられているのかもしれませんが(^_^;)

 

P R